Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [à compléter]

Le GROUPE SYNERGY EXPERTISES accorde une importance particulière à la protection des données personnelles.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

GROUPE SYNERGY EXPERTISES
385 Boulevard Robert Koch
Immeuble Le Triangle
34500 Béziers – France

Représenté par : Alain Negrou
Email : bat.expert34@gmail.com

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Message transmis via le formulaire de contact

• Données de navigation (adresse IP, pages consultées)

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes via le formulaire

• Assurer le suivi des prestations

• Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur

• Réaliser des statistiques de fréquentation

• Prévenir les fraudes informatiques

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

• Le consentement de l’utilisateur

• L’exécution de mesures précontractuelles

• L’intérêt légitime du responsable de traitement

5. Durée de conservation

• Données prospects : 3 ans

• Données contractuelles : 5 ans

• Cookies analytiques : 13 mois maximum

6. Hébergement des données

Le site est hébergé par Wix Online Platform Limited (Irlande).

Certaines données peuvent être transférées hors Union Européenne avec des garanties conformes au RGPD.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez :

• D’un droit d’accès

• D’un droit de rectification

• D’un droit d’effacement

• D’un droit de limitation

• D’un droit d’opposition

• D’un droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :bat.expert34@gmail.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr

8. Sécurité

Le GROUPE SYNERGY EXPERTISES met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles.